მოხმარების წესები და პირობები

1. სერვისის აღწერა

Nutriman არის ხელოვნურ ინტელექტზე (AI) დაფუძნებული ციფრული ფიტნეს და Wellness ასისტენტი, რომელიც ინტეგრირებულია Telegram აპლიკაციაში. მისი მიზანია, დაეხმაროს მომხმარებლებს კალორიების აღრიცხვაში, რაციონის მართვასა და ჯანსაღი ჩვევების ჩამოყალიბებაში.

2. სამედიცინო პასუხისმგებლობის მკაცრი უარყოფა (Medical Disclaimer)

Nutriman განკუთვნილია ზოგადი ველნესისა და ფიტნეს-მიზნებისთვის, რათა დაგეხმაროთ წონის მართვასა და ყოველდღიური რაციონის კონტროლში.

• არ არის სამედიცინო სერვისი: სერვისი, მისი შემქმნელები და მასთან დაკავშირებული ნებისმიერი ალგორითმი არ წარმოადგენს ექიმს, კლინიკურ დიეტოლოგს ან სამედიცინო პროვაიდერს.
• არანაირი დიაგნოზი და მკურნალობა: ბოტის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია ატარებს მხოლოდ საინფორმაციო ხასიათს და არ არის გამიზნული რაიმე დაავადების სადიაგნოსტიკოდ, სამკურნალოდ ან პრევენციისთვის.
• მომხმარებლის პასუხისმგებლობა: ჩვენ ვზრუნავთ თქვენს უსაფრთხოებაზე. თუ გაქვთ რაიმე სახის ქრონიკული ან მწვავე დაავადება (მაგალითად: შაქრიანი დიაბეტი, გულ-სისხლძარღვთა პრობლემები, კვებითი აშლილობები, ალერგიები), ხართ ორსულად ან ლაქტაციის პერიოდში, სერვისის გამოყენებამდე აუცილებლად უნდა გაიაროთ კონსულტაცია მკურნალ ექიმთან. თქვენს ჯანმრთელობაზე სრული პასუხისმგებლობა გეკისრებათ თქვენ.

3. ხელოვნური ინტელექტის (AI) სპეციფიკა და შესაძლო შეცდომები

Nutriman იყენებს უახლეს ენობრივ და ხედვით (Vision) ხელოვნურ ინტელექტს, თუმცა მომხმარებელმა უნდა გაითვალისწინოს ტექნოლოგიის შეზღუდვები:

• შეცდომების ალბათობა: ხელოვნური ინტელექტი არ არის უშეცდომო. მიუხედავად მაღალი სიზუსტისა, ის შეიძლება შეცდეს პროდუქტის ამოცნობაში ან დათვლაში (ე.წ. AI ჰალუცინაცია).
• მიახლოებითი ესტიმაცია: ფოტოს ან ტექსტის საფუძველზე გამოთვლილი კალორიები და მაკრონუტრიენტები არის მხოლოდ მიახლოებითი შეფასება (±10% ცდომილებით) და არ წარმოადგენს აბსოლუტურ ლაბორატორიულ სიზუსტეს.
• სერვისის მიერ მოწოდებული მონაცემების შეფასებისას, მომხმარებელმა ყოველთვის უნდა იხელმძღვანელოს საღი აზრით და ეჭვის შემთხვევაში, დამოუკიდებლად გადაამოწმოს პროდუქტის შემადგენლობა.

4. გამოწერა, გადახდები და გაუქმების პოლიტიკა

• სატესტო პერიოდი: ახალ მომხმარებლებს ეძლევათ 10-დღიანი უფასო სატესტო პერიოდი სერვისის შესაფასებლად.
• გამოწერა: სატესტო პერიოდის გასვლის შემდეგ, სერვისით სარგებლობის გასაგრძელებლად მოქმედებს ყოველთვიური გამოწერის მოდელი (24.95 ₾ / თვეში).
• გაუქმება (Cancellation): გამოწერის გაუქმება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მომხმარებლის პანელიდან ან Telegram ბოტის შესაბამისი ბრძანებით. გაუქმების შემთხვევაში, თანხის ჩამოჭრა შეწყდება, ხოლო სერვისით სარგებლობას შეძლებთ მიმდინარე გადახდილი თვის ბოლომდე.
• თანხის დაბრუნება (Refund): თუ თვლით, რომ თანხა შეცდომით ჩამოგეჭრათ, ან უკმაყოფილო ხართ სერვისით, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს ტელეფონის ნომერზე: +995 593 73 01 04 ან ელ. ფოსტაზე: notifications@aigent.ge. თანხის დაბრუნების საკითხი განიხილება ინდივიდუალურად.

5. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონმდებლობით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, Aigent და Nutriman-ის შემქმნელთა გუნდი იხსნის ყოველგვარ პასუხისმგებლობას ნებისმიერ პირდაპირ თუ ირიბ ზიანზე, ტრავმაზე ან ჯანმრთელობის გაუარესებაზე, რომელიც შეიძლება დადგეს სერვისის (ან მასში არსებული უზუსტობების) გამოყენების შედეგად.

6. კონფიდენციალობა და მონაცემთა დაცვა

ჩვენ ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ტელეგრამის ჩატში გაგზავნილი ფოტოები და მიმოწერის ისტორია გამოიყენება მხოლოდ თქვენთვის სერვისის გასაწევად და არ გადაეცემა მესამე პირებს. მომხმარებელს უფლება აქვს, ნებისმიერ დროს მოითხოვოს საკუთარი მონაცემების სრული წაშლა.

7. საკონტაქტო ინფორმაცია

წესებთან და პირობებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით:

• ტელეფონი: +995 593 73 01 04
• ელ. ფოსტა: notifications@aigent.ge
• კომპანია: Aigent